Без посередників

Ми є виробниками одягу для повних

Швидка доставка

Виконується на протязі 3-4 днів по всій Україні

Гарантія обміну

Повернення і обмін товару на протязі 14 днів

Захист даних

Ми використовуємо найкращі функції безпеки

Меню

Умови повернення та обміну товару

Яка повинна бути витримана процедура у випадку, коли придбаний Вами (Покупцем) товар в нашому інтернет-магазині «УкрЛіна» (Продавець) необхідно обміняти, або ж повернути назад? Відповідь очевидна – переглянути умови, викладені нижче по сторінці, дотримати прості вимоги і власне, зробити обмін/повернення.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право протягом 14 днів з здійснення покупки провести обмін/повернення, за умови, якщо:
  • Товар не використовувався: не носився, не прався, відсутні забруднення і плями, потертості, сторонні запахи і інші сліди експлуатації;
  • Збережений товарний вид, з збереженням всіх бирок, етикеток, упаковки;
Куплений Вами товар може бути обміняний, повернений назад Продавцю з відшкодуванням повної грошової суми Покупцеві, у разі якщо:
  • Він не підійшов за розміром, кольором, фасоном;
  • Не відповідає заявленому опису;
  • Виявлено виробничий брак.

Послідовність Ваших дій залежно від виду процедури та причини повернення або обміну товару зображено на схемі:
Обмін та повернення одягу

Попередньо, до відправки повернутого товару необхідно:
  • Надіслати нам лист із зверненням і прикріпленим заповненою формою на обмін/повернення товару (Завантажити форму).
  • Всі умови обміну та повернення повинні обов'язково узгоджуються з менеджером за вказаними на сайті телефонами.
  • Якщо товар відправляється без попереднього листа з формою і без узгодження обміну/повернення з менеджером – повернення/обмін розглядатися і проводиться не буде.
  • Обмін/повернення не здійснюється: на товари, придбані в період акційних пропозицій та розпродажів (за винятком виробничого браку).
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» – повернення грошової суми або обмін товару Продавцем проводиться в період 21 робочого дня після узгодження і оформлення заявки (отримання форми) від Покупця.